Problem
Ihr Flug
Angaben
Fertig

Welches Problem ist bei ihrem Flug aufgetreten?

Mein Flug war mehr als 3 Stunden verspätetSie haben Anspruch auf eine Entschädigungszahlung wenn Ihr Flug mindestens 3 Stunden verspätet am Zielflughafen eingetroffen ist. Nur bei außergewöhnlichen Umständen wie zum Beispiel schlechtem Wetter, Sperre des Luftraums oder einem Streik am Flughafen entfällt der Anspruch.
Flug überbucht/Ich konnte nicht mitfliegen/boarding verweigertWenn Sie ein Ticket für Ihren Flug gehabt haben und trotzdem nicht mitfliegen konnten, steht Ihnen eine Entschädigung zu.
Ich habe den Anschlussflug verpasstWenn Sie aufgrund einer Verspätung des ersten Fluges den Anschlussflug verpasst haben und deswegen am Zielflughafen über drei Stunden später angekommen sind haben Sie Anspruch auf Entschädigungszahlung.
Mein Flug wurde annulliert / Der Flugplan geändert Wenn Ihr Flug annulliert oder Ihr Flugplan geändert wurde und die Fluglinie Sie darüber nicht schon mindestens 14 Tage vor Abflug informiert hat, steht Ihnen eine Entschädigungszahlung zu.

Schildern Sie uns mit einigen Stichworten Wann, Wo und durch wen wurden Sie über die Probleme mit Ihrem Flug informiert. Welche Probleme wurden genannt? Wurden Sie verpflegt? Wurden Sie, falls es notwendig war, in einem Hotel untergebracht?